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Paiement & Sécurité
Quelles possibilités de paiement?
Chez Sancho Store, vous avez la possibilité de payer contre facture, paiement d'avance, par PayPal, Master Card, Visa ou contre remboursement. Tous les prix publiés sont TVA 7,7% incluse. En cas de commande depuis l'étranger, le prix net hors TVA est automatiquement facturé.
Paiement par avance
Nous vous proposons le paiement par avance. Après l‘envoi de votre commande, vous recevez par e-mail une confirmation avec notre numéro de compte bancaire. 3-4 jours ouvrables après le versement, nous vous envoyons la marchandise. Nous attirons votre attention sur le fait que cela retarde la date d’envoi et que cela rallonge le délai de livraison de quelques jours. Merci de préciser le motif du paiement lors du versement, sans quoi le paiement ne peut être pris en compte.
Facture
Dans le cas d'un achat sur facture, vous recevrez la facture une fois sous forme électronique par e-mail et une fois sous forme papier à la réception de la marchandise. Le délai de paiement de 10 jours commence à courir à compter de la réception de la marchandise par le client. Si le paiement n'est pas effectué dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise, le client est en retard de paiement.
Carte de crédit
Nous acceptons les paiements par carte Visa et Master Card. Immédiatement après votre commande, nous donnons instruction à l'établissement de crédit compétent d'encaisser le montant de la facture. Si votre commande nous parvient avant 18h 00, l’envoi se fait le même jour (du lundi au vendredi). Un bon de livraison est joint à la livraison.
PayPal
Payez facilement par PayPal avec votre carte de crédit. Si votre commande nous parvient avant 18h 00, l’envoi se fait le même jour (du lundi au vendredi). Votre compte PayPal sera directement débité dès l’envoi de la confirmation de commande.
Paiement contre remboursement
Vous avez la possibilité de payer contre remboursement. Le paiement se fait à la livraison de la marchandise. Ce service est payant. Lors du versement, prière d’indiquer le numéro de commande communiqué dans la confirmation de commande. Ainsi le paiement peut être immédiatement pris en compte. Attention à ne pas indiquer le numéro de facture
Retour & remboursement
Si vous devez retourner un article, veuillez joindre une copie du bon de commande avec vos marchandises bien emballées et originales et nous fournir vos coordonnées bancaires (numéro IBAN).
Plus d'informations sur le traitement des retours : Retours
Veuillez adresser les retours à l'adresse de l'expéditeur:
Sancho Store Boots & Shoes
Alze Bernstrasse 1
3205 Gümmenen
Dès qu'une inspection confirme la bonne qualité du retour, nous vous rembourserons immédiatement le montant. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Tel: +41 (0)31 747 07 83 E-mail: info@sancho-store.ch